Conditions

Enregistrement:

• Cela peut se faire de 16h à 22h.
• Les réservations non enregistrées dans ce délai seront considérées comme des "no-shows", en appliquant les règles détaillées dans la rubrique "Conditions d'annulation".

Vérifier:

• Vous pouvez profiter de la salle jusqu'à 12h maximum.

Conditions d'annulation:

• RÉSERVATIONS EFFECTUÉES PLUS DE 24 HEURES AVANT LA DATE D'ENTRÉE:
  
  - 25% du montant total sera payé au moment de la réservation
  - Le reste du montant de la réservation sera payé 24 heures avant le jour de l'entrée via un lien sécurisé (que nous vous enverrons par e-mail) via le point de vente virtuel. Si ce dernier paiement n'est pas effectué, la réservation sera annulée.
  - Les heures d'enregistrement sont de 16h00 à 22h00. Les réservations qui n'ont pas été enregistrées en personne avant 22h00 seront considérées comme des non-présentations. Pour vous enregistrer avant 16h00, vous devez en faire la demande à info@hotelripoll.com au moins 24 heures à l'avance.
  - Les horaires de départ sont jusqu'à 12h.
  - En cas de réservation non présentée, aucun remboursement ne sera effectué.
  - En cas d'interruption du séjour, aucun remboursement ne sera effectué.
  - Les annulations faites plus de 24 heures avant le jour de l'entrée sont sans frais et le montant payé sera remboursé.
  
  RÉSERVATIONS EFFECTUÉES MOINS DE 24 HEURES APRÈS LA DATE D'ENTRÉE:
  
  - 100% du montant total sera payé au moment de la réservation.
  - Les heures d'enregistrement et de départ sont décrites dans la section précédente.
  - En cas de non présentation, aucun remboursement ne sera effectué.
  - En cas d'interruption du séjour, aucun remboursement ne sera effectué.

• RÉSERVATIONS EFFECTUÉES AVEC DES COFFRES CADEAUX:

- Dans le cas de réservations avec coffrets cadeaux, l'annulation peut être effectuée dans les 48 heures suivant la date de prise de réservation. Après cette période, vous ne
vous pouvez annuler la réservation. A partir de 48h après avoir effectué la réservation, vous pouvez modifier la date d'arrivée avec un minimum de 5 nuits avant le jour
d'arrivée En cas de non-présentation, le coffret cadeau sera validé au profit de l'hôtel.

Conditions concernant les enfants et les lits supplémentaires:

• Les enfants de moins de 2 ans séjournent gratuitement s'ils utilisent les lits existants.
• L'hôtel dispose d'un lit bébé pour les enfants de moins de 2 ans.
• Consultez le prix de ce service.
• Le client n'est pas autorisé à apporter le lit parapluie.
• Lits supplémentaires non disponibles dans la chambre.

Conditions pour objets perdus:

Si un objet est trouvé dans la chambre, l'hôtel conservera cet objet jusqu'à 3 mois à compter de la date de découverte.

Si l'invité revendique l'objet:

• L'invité ou une personne autorisée doit venir récupérer l'objet.
• Si le client souhaite faire appel à une entreprise de messagerie, l'hôtel ne prend en charge aucun frais.
• L'hôtel ne traitera aucune gestion avec l'objet.
• Une fois l'objet remis au responsable, l'hôtel cesse d'être responsable de l'objet.

Si le client ne réclame pas l'objet:

• Si l'objet n'est pas réclamé, il sera conservé 3 mois. Passé ce délai, la direction de l'Hôtel décidera de son sort.