Check in:
- Es pot fer de 16h fins 22h.
- Les reserves que no estiguin registrades dins aquest horari, es consideraran com a “no presentades”, aplicant-se les normes detallades en l’apartat “Condicions de cancel·lació”.
Check out:
- Vostè podrà gaudir de l'habitació com a màxim fins a les 12h.
Condicions de la reserva amb Cancel·lació gratuïta:
RESERVES FETES AMB MÉS DE 2 DIES A LA DATA D'ENTRADA:
- S'abonarà un 100% de l'import total en el moment de fer la reserva
- L'horari per fer el Checkin és a partir de les 16h fins a les 22h. Les reserves que no hagin fet personalment el registre abans les 22h, es consideraran com a no presentades. Per fer el Checkin abans de les 16h, cal sol•licitar-ho a info@hotelripoll.com amb un mínim de 24 d'antelació.
- L'horari per fer el Checkout és fins a les 12 del migdia.
- En cas d'una reserva no presentada, no es farà cap tipus de devolució.
- En cas d'interrupció de l'estada, no es farà cap mena de devolució.
CANCEL•LACIONS DE LA RESERVA FLEXIBLE
- La reserva es pot cancel·lar si es sol·licita 2 dies abans de la data d'entrada enviant un correu a info@hotelripoll.com i es tornarà l'import abonat en un màxim de 72 hores en dia laborable. L'import de la comissió generada per la targeta de crèdit/dèbit per pagar la reserva, anirà a càrrec del client i es descomptarà de l'import a tornar.
- Les cancel•lacions fetes sense l’antelació descrita en el punt anterior, no es farà cap tipus de devolució de l'import abonat.
RESERVES FETES AMB MENYS DE 2 DIES DE LA DATA D'ENTRADA:
- S'abonarà un 100% de l'import total a l'hora de fer la reserva.
- Els horaris de Checkin i Checkout estan descrits a l'apartat anterior.
- En cas de no presentació, no es farà cap tipus de devolució.
- En cas d'interrupció de l'estada, no es farà cap mena de devolució.
Condicions de la reserva No Reemborsable:
- Es cobrarà el total de l'estada en el moment de fer la reserva.
- L'horari per fer el Checkin és a partir de les 16h fins a les 22h. Les reserves que no hagin fet personalment el registre abans les 22h, es consideraran com a no presentades. Per fer el Checkin abans de les 16h, cal sol•licitar-ho a info@hotelripoll.com amb un mínim de 24 d'antelació.
- L'horari per fer el Checkout és fins a les 12 del migdia.
- En cas de cancel•lació o no presentació no es tornarà l'import pagat.
Condicions de la reserva Xec regal:
En el cas de reserves amb caixes de regal, la cancel·lació podrà realitzar-se dins de les 48 hores següents a la data de la reserva. Passat aquest termini no es podrà cancel·lar la reserva. A partir de 48 hores després de realitzar la reserva, podeu canviar la data d'arribada amb un mínim de 5 nits abans del dia de l'arribada.
En cas de no presentar-se, la caixa de regal serà validada a benefici de l'hotel.
Condicions referents a nens i llits supletoris:
Allotjament gratuït per a menors de 2 anys si fan servir els llits existents.
L´hotel disposa de bressol per a menors de 2 anys. Consulteu el preu d'aquest servei.
No és permès que el client es porti el bressol de viatge.
Llits supletoris no disponibles a l'habitació.
Condicions per a objectes perduts:
Si es troba algun objecte a l'habitació, l'hotel guardarà aquest objecte fins a 3 mesos des de la data de trobada.
Si l'hoste reclama l'objecte:
- Cal que vingui l'hoste o una persona autoritzada a recollir l'objecte.
- Si el client vol contractar una empresa de missatgeria, l'hotel no es fa càrrec de cap despesa.
- L'hotel no tramitarà cap gestió amb l'objecte.
- Un cop entregat l'objecte al responsable, l'hotel deixa de ser el responsable de l'objecte.
Si l'hoste no reclama l'objecte:
- Si no es reclama l'objecte, aquest es guardarà durant 3 mesos. Transcorregut aquest període, la direcció de l'Hotel decidirà el seu destí.
Hotel accessible
Disposem d'una habitació doble superior adaptada
No es permet l'entrada de mascotes
No es permet fumar en tot l'hotel